Fairgate Mailserver

Die vorliegende Dokumentation soll einen Überblick über unseren neuen Mailserver bieten.

Server-Einstellungen

Unser Mailserver unterstützt alle gängigen E-Mail-Protokolle und stellt ebenfalls ein Webmail zu Verfügung. Falls Sie im E-Mail-Client die Verschlüsselung wählen können, empfehlen wir SSL/TLS zu verwenden.

Ich benötige neue Zugangsdaten

Sollten Sie die Zugangsdaten für Ihr E-Mail-Konto nicht mehr kennen, wenden Sie sich bitte an den Mail-Verantwortlichen innerhalb Ihres Vereins.
Falls Ihnen die Zugangsdaten für den Domain-Administrator fehlen, wenden Sie sich bitte direkt an support@fairgate.ch.

Zugriff Mailadministration

Über mail.fairgatemail.ch gelangen Sie direkt auf unsere Mail-Administration.

Login als User

Benutzername: Vollständige E-Mail-Adresse
Passwort: E-Mail-Passwort

Login als Domain-Administrator

Benutzername: Wurde von nine übernommen
Passwort: Wurde von nine übernommen

Zugriff Webmail

Über webmail.fairgatemail.ch gelangen Sie direkt auf unser Webmail. Wir setzen dabei auf die Open Source Lösung Roundcube.

Benutzername: Vollständige E-Mail-Adresse
Passwort: E-Mail-Passwort

Abwesenheitsmeldung einrichten

Abwesenheitsmeldungen können bequem über das Webmail unter «Einstellungen» und «Abwesenheit» erfasst werden. Mit folgendem Direktlink gelangen Sie direkt zur entsprechenden Einstellung.

E-Mail in Apple Mail einrichten

E-Mail-Konten können durch die Installation eines Profils automatisch konfiguriert werden.

1. Öffnen Sie mail.fairgatemail.ch und melden Sie sich mit Ihren E-Mail Anmeldedaten an.
2. Laden Sie im Abschnitt «Apple Verbindungsprofil» die «E-Mail» Konfiguration runter.

E-Mail in Outlook einrichten

E-Mail in Thunderbird einrichten

E-Mail-Konto einrichten

E-Mail-Konten können vom Domain-Administrator erstellt und verwaltet werden. Melden Sie sich dafür unter mail.fairgatemail.ch als Domain-Administrator an.

1. Navigieren Sie zum Tab «Mailboxen» und fügen Sie eine neue Mailbox hinzu
2. Erfassen Sie unter «Alias-Adresse(n)» die Ursprungs-Adresse(n)
3. Erfassen Sie unter Ziel-Adresse(n)» die Ziel-Adresse(n)

Der neue Benutzer kann:

• Auf unserem Webmail webmail.fairgatemail.ch anmelden
• Seine Mailbox auf mail.fairgatemail.ch verwalten, um bestimmte Einstellungen anzupassen (Spam-Filter, Sync-Aufträge)
• Auf seine E-Mails in einem Mailclient wie Thunderbird oder Outlook mit IMAP/POP3/SMTP zugreifen.

E-Mail-Weiterleitung einrichten

Bei E-Mail-Weiterleitungen wird unterschieden zwischen der Weiterleitung eines bestehenden E-Mail-Kontos oder reinen E-Mail-Weiterleitungen, beispielsweise für Sammeladressen. Beide Varianten haben wir in einem separaten Abschnitt unter «Weiterleitung für E-Mail-Konto einrichten» und «Weiterleitung ohne E-Mail-Konto einrichten» behandelt.

Weiterleitung für E-Mail-Konto einrichten

Weiterleitungen für E-Mail-Konten können als Benutzer bequem über das Webmail unter «Einstellungen» und «Filter» erfasst werden. Mit folgendem Direktlink gelangen Sie direkt zur entsprechenden Einstellung.

1. Erstellen Sie einen neuen Filter mit einem beliebigen Filternamen
2. Ändern Sie bei den «Regeln» die vorhandenen Vorsteinstellung:
   • Von «Betreff» auf «Von»
   • Von «enthält» auf «ist vorhanden»
3. Unter «Aktionen» entscheiden Sie nun, was bei dieser Regel mit der E-Mail geschieht:
   • Wechseln Sie von «Verschiebe Nachricht nach» auf «Leite Nachricht um nach»
   • Tragen Sie im nächsten Feld nun die E-Mail-Adresse für die Weiterleitung ein

Als Domain-Administrator können Sie Weiterleitungen zudem über mail.fairgatemail.ch verwalten. Bitte beachten Sie, dass die im Mailadmin erfassten Weiterleitungen im Webmail nicht sichtbar sind, dies gilt ebenfalls im umgekehrten Fall.

1. Navigieren Sie zum Tab «Filter» und erstellen Sie einen neuen Filter.
2. Stellen Sie sicher, dass der Filtertyp «Prefilter» ist und geben Sie dem Filter eine Beschreibung.
3. Wählen Sie «Beispiel "Weiterleiten und behalten oder verwerfen" laden» aus und konfigurieren Sie Script anhand Ihrer Anforderungen.

Weiterleitung ohne E-Mail-Konto einrichten

Weiterleitungen ohne E-Mail-Konto können lediglich vom Domain-Administrator erstellt und verwaltet werden. Melden Sie sich dafür unter mail.fairgatemail.ch als Domain-Administrator an.

Sollten Sie bei Weiterleitungen ohne E-Mail-Konto Probleme feststellen, beispielsweise indem weitergeleitete E-Mails als Spam gekennzeichnet werden oder gar nicht ankommen, empfehlen wir, ein E-Mail-Konto zu erstellen und darin die Weiterleitung zu erfassen.

1. Navigieren Sie zum Tab «Aliasse» und erstellen Sie ein neues Alias
2. Erfassen Sie unter «Alias-Adresse(n)» die Ursprungs-Adresse(n)
3. Erfassen Sie unter Ziel-Adresse(n)» die Ziel-Adresse(n)

Wie gross darf eine E-Mail maximal sein?

Unser Mailserver unterstützt den Versand von E-Mails inklusive Anhang mit maximal 25 MB. Bitte beachten Sie, dass jeder E-Mail Provider unterschiedliche Limiten für den Empfang von E-Mails verwendet. Es kann daher vorkommen, dass eine zu grosse E-Mail vom Empfänger abgelehnt wird.

Bitte beachten Sie, dass Mail-Anhänge für den Versand codiert werden und dadurch um fast 40% wachsen. Beispielsweise benötigt ein 18 MB grosses PDF als E-Mail-Anhang etwas mehr als 24 MB.

Wie lauten die MX-Records?

In der Regel werden Ihre MX-Records von Fairgate verwaltet. In diesem Fall müssen Sie nichts weiteres unternehmen.

Sollten Sie die MX-Records selbständig setzen wollen, sind diese wie folgt:

# Name      Type        Value
@           IN MX 10    mail.fairgatemail.ch

Wie lauten die SPF-Records

In der Regel werden Ihre SPF-Records von Fairgate verwaltet. In diesem Fall müssen Sie nichts weiteres unternehmen.

Sollten Sie die SPF-Records selbständig setzen wollen, sind diese wie folgt:

# Name      Type        Value
@           IN TXT      v=spf1 mx -all